当店ユーザーさまにはダイレクトメール送付済ですが。
今期よりペレットストーブメンテナンス料金が変動制になります。
ストーブショップはどうしても秋冬に業務が集中します。これまでも「夏にメンテナンスをお願いします」と口頭でお願いしてきましたが・・・・・。実際は使い始める直前(10-11月)に殺到してしまい、業務が滞る事態になっております。
4-9月 基本料金 16000円+税
10-3月 基本料金 32000円+税
と明確な差を設けました。是非9月までにメンテナンスをお済ませください。
またメンテナンスを定期的(最低2年に一回)におこなっているユーザー様と、そうでないユーザー様にも料金の差を設けています。
補償期間以降のトラブル出張について、
定期メンテナンスをされている方 一回の事象について出張費5000円+税
定期メンテナンスをされていない方 一回の事象について出張費10000円+税
いずれも交換部材や技術費は別途。
とさせていただきます。
いずれも「ペレットストーブは定期的なメンテナンスをして使うもの」という「合意確認」を具体化したものです。
ご理解の上、ご対応お願いいたします。
代表 コウダ